【4/10更新】【コロナウイルス】渡航断念…実録！ニューヨーク旅行払い戻し（飛行機・ホテル・ミュージカル）

感染者数の世界規模での拡大が留まるところを知らない新型コロナウイルス。

2月に予定していた上海旅行に続き、4月中旬に予定していたニューヨーク旅行も延期することになりました。

延期を決めたのは3月中旬、ニューヨーク州での感染拡大が急激に増え、Cuomo州知事が500人以上の集会を禁止、ブロードウェイの劇場が4月12日までの休演を決めたころです。

今となっては外務省から渡航中止勧告が出ているのでどちらにせよ行けなかったのですが、早めに決断したことで、結果的に予約のキャンセルや変更交渉に時間をかけられました。

上海の時と比べてだいぶ時間がかかり、けっこう疲れてきていますが、今後万が一また同じようなことが起きた時の参考になるように、詳しく紹介します！

もともとの旅程
1. 払い戻しまでの道のり
教訓

もともとの旅程

今回の旅の目的は、大好きなミュージカルの鑑賞。有休の残日数と今後の計画を鑑みて、3泊5日のまぁまぁな弾丸予定でした（長期滞在したいけど全てが高いので3泊がお財布的にも限界…）。

日程	2020年4月17～20日
飛行機	NH986・NH110便（ITM→HND→JFK） NH009・2177便（JFK→NRT→ITM）特典航空券（ローシーズン）　40,000マイル＋諸税
ホテル	Jazz on Columbus Circle Hostel 6 beds female only 3泊　￥24,774
ミュージカル	Little Shop of Horrors $150.50 Sing Street $175.25 Moulin Rouge $427.20 Company $407.50（友人分と2枚） SIX $165.45

去年の7月に飛行機をとり、悩みに悩んだ観劇プランを立て、現地での友人・先輩との再会にわくわくして、今回は奮発してステーキ食べちゃおうかな、とか妄想してずっと楽しみにしていたので、キャンセルを決めたときの気持ちと言ったらもう…。

でも今はとにかくstay at home!!みんなで外出を自粛して少しでも感染者数を減らせますように。

払い戻しまでの道のり

今回は予約変更が可能な特典航空券を除くと、ホテルもミュージカルのチケットも原則返金不可。

少し割高なキャンセル可のオプションでホテル予約することも、チケットのキャンセル保険をかけることもできたはずだったのですが、まさかキャンセルすることになるなんて思いもせず、コロナウイルス感染拡大懸念という理由で払い戻しが可能か、それぞれ交渉することになりました。

ホテル（Jazz on Columbus Circle Hostel）

今回はAgodaを通して予約していたので、Agodaからホテルに代理で交渉してもらうことに。

結果として、今回特例としてクレジットカードへの返金が認められました！

詳細なやりとりはこちらで紹介しています。

【コロナウイルス】渡航断念…ニューヨークのホテルJazz on Columbus Circle（Agoda）返金交渉

去年の夏からずーーーーーっと楽しみにしていた、4月のニューヨーク旅行。しかしコロナウイルス感染拡大で断念することになりました。予約していたホテルは返金不可。しかし不可抗力での渡航断念のため、なんとか返金してくれないか、予約先のAgodaに交

ミュージカルチケット

これが結構大変…笑

ニューヨークの舞台チケットは、主にTicketmasterとTelechargeのどちらかを通して販売することになります。今回もMoulin RougeとSIXはTicket Masterで、Little Shop of Horrors、Sing Street、CompanyはTelechargeで購入しました。

わたしがキャンセルを決めたとき、すでに4月12日までは休演が決まっていたため、この2社からチケットを購入している人は自動的に払い戻しを受けられることになっていました。

しかし、わたしは現状での再開予定後の4月17～19日のチケットホルダーだったため、原則返金不可。しかしさすがに事情が事情なので、なんとか払い戻しをしてもらえないか、お願いをしてみることにしました。

結果としてTelechargeはすぐにわかってくれたものの、Ticketmasterには苦戦を強いられ、~~現在も交渉中~~…
→【4/10更新】ブロードウェイミュージカルの6月7日まで休演延長が決定され、自動返金の対象になりました。

まずはTelechargeでのやりとりを紹介します。